وانت باربری شرق – منشور فعالیت آژانس وانتی
وانت باربری شرق یا آژانس وانتی باربری وطن بار شرق و همچنین کل مجموعه باربری شرق به رعایت کامل از قوانین ارائه شده در اساسنامه اتحادیه حمل و نقل درون شهری استان تهران، آداپته شده است. بر این اساس، وانت باربری شرق به تبعیت از آژانس وانتی وطن بار مقید به قانون هایی شده است که بطور کامل اخلاقگرایی را اساس آنها می داند. این باربری در زمینه بارهای وانتی نیز سعی می کند تا به اصول و قواعد زیر پایبند باشد:
سرویس های وانت باربری شرق در زمان مقرر به دست مشتری می رسد
بر اساس این قوانین آژانس وانت باری شرق متعهد می شود در جریان ارسال سرویس برای مشتری،
رعایت اصل زمان و به موقع رسیدن سرویس های وانتی به دست مشتری را کرده و این سرویس ها با
کمترین تأخیر ممکن به دست شهروندان برسند. از این رو سرویس وانت باربری شرق (استثناء از زمان هایی
که ترافیک شدید باشد)؛سرویس وانتی مورد نظر در کمترین زمان ممکن به دست مشتری محترم برسد.
ارائه سرویس های وانت باربری شرق با قیمت مصوب و بدون اضافه قیمت
یکی از اصول مشتری مدارانه و اخلاقگرایانه باربری وطن بار شرق، در مورد قیمت های بارهای
وانتی این باربر است که کاملاً در تعیین آنها، تعرفه اتحادیه باربری های درون شهری شهر تهران
رعایت شده است. بر اساس این اصل، آژانس وانت باربری شرق، قیمت و هزینه سرویس های
وانتی و وانت بارهای باربری خود اعم از وانت پیکان، وانت نیسان و وانت مزدا کارا را بر اساس
قیمت های مصوب اساسنامه اتحادیه حمل و نقل درون شهری ارائه می کند و تخفیف مشخصی
هم لحاظ می کند.
در این زمینه ارائه خدمات وانتی شرق به همراه تخفیف ویژه ای ارائه می شود. این تخفیف از سوی
دفتردار و منشی های باربری در زمان رزرو سرویس برای حمل بارهای وانتی اعمال می شود.
این تخفیف که از سوی دفتر باربری تعیین می شود در هنگام تسویه با راننده باربری لحاظ می شود.
در پایان کار (یا در حین کار) شخص راننده، وانت بار و یا نیروهای کار ارسال شده به همراه وانت باربری
شرق، حق اضافه کردن هیچ مبلغی بجز قیمت و هزینه ای که از پیش برای تنظیم فاکتور بارنامه
در مورد آن توافق صورت گرفته است را نخواهند داشت.
لطفاً در هنگام تماس با آژانس وانتی وطن بار شرق، قیمت مورد نظر خود را اعلام کنید.
هزینه اقلام اضافه، در فاکتور ذکر شده است
در صورت وجود برخی از اقلام و اثاثیه ای که در این مسیر جابجا شوند که در جریان توافق اولیه
با منشی آژانس وانتی وطن بار و یا اتوبار وطن بار شرق تهران ذکر نشده باشد. یا بر طبق اساسنامه
اتحادیه شامل اجرت جداگانه است، مانند تردمیل، شیشه میز ناهارخوری، گاو صندوق و اقلامی از این
دست. بر اساس بندهای فاکتور که در اساسنامه اتحادیه قویاً ذکر شده اند. بصورت توافقی اجرت آنها
تعیین شده و غیر از آنها هیچ گونه هزینه و اجرت جداگانه ای توسط راننده وانت بار دریافت نخواهد شد.
هر گونه جابجایی با رعایت اصل اخلاقگرایی انجام می شود
از آنجایی که اتوبار و باربری وطن بار شرق و به تبعیت از آن، آژانس وانتی و وانت باربری وطن بار شرق
سعی کرده تا نیروهای خود را از بین نیروهای جوان، متعهد، متخصص، کار بلد، با وجدان، صدیق و اخلاقگرا
انتخاب کند.
از این رو تمام سرویس های وانتی و وانت بار شرق وطن بار بصورت کاملاً قانونی است. کارگرها و نیروهای
این باربری و همچنین آژانس وانت شرق، با رعایت اصل سرعت و دقت کار خود را بصورت قانونی انجام
می دهند.
شما مشتری عزیز در حین انجام کار توسط تیم وانتی وطن بار شرق، به عینه شاهد خواهید بود که هیچ
تلاشی در زمینه اضافه شدن زمان انجام کار دیده نخواهند داشت. در صورت مشاهده هرگونه کاری از سوی
راننده وانت بار شرق و یا کارگرهای باربری که به همراه تیم وانتی ارسال شده اند، در وهله اول به آنها
تذکر داده و در صورت عدم برآورده شدن رضایت شما، حتماً به دفتر باربری گزارش دهید.
زیرپا گذاشتن اصول اخلاقگرایی در حین انجام کار توسط کارگر باربری کار درستی است؟؟؟؟
در این مورد دیده شده است که بسیاری از نیروهای حمل اثاثیه در برخی از باربری ها که شاید به دلیل عدم
تخصص آنها. تجربه پایین و یا وجدان کاری پایین آنها برگرفته است، با سرعت بسیار کم در کار کردن، زمان پایان
کار را اضافه می کنند و بعنوان مثال به جای انجام کار در دو ساعت، ممکن است کار مربوطه در سه ساعت انجام
شود. همین یک ساعت اضافه ممکن است افزایش غیر پیش بینی هزینه و یا خستگی بیشتر را برای شما به هراه
داشته باشد.
در این موارد، علاوه بر افزایش خستگی و اعصاب خوردی برای شخص مشتری، و همچنین برای خود نیروهای انجام
دهنده کار باربری، هزینه های بیشتری را نیز به شخص مشتری تحمیل می کنند.
این رفتارها و اعمال باعث می شود که، تا حد زیادی عدم رضایت و یا رضایتمندی کم شهروندان از باربری مذکور را
به همراه داشته باشد و یا بعضاً یک تصویر ذهنی بسیار بد از کل باربری ها را ایجاد خواهد کرد.
از این رو تأکید می شود که در صورت مشاهده چنین حرکتی، حتما با کارگر و یا راننده مربوطه گوشزد کنید تا این
کدورت از سوی شما برطرف شود.
اطمینان کم بسیاری از شهروندان به بسیاری از کارگرهای باربری
در بسیاری از موارد بارها و بارها دیده شده است که شخص مشتری بعد از تماس با باربری ها و اتوبارها، از
منشی های باربری سوألاتی در مورد نوع کارگرهای باربری و وضعیت کار کردن آنها پرسیده شده است.
از جمله این سوألات شامل موارد زیر هستند:
آیا کارگرهای شما هم غر می زنند؟. آیا کارگرهای شما زمان انجام کار را طولانی تر می کنند
تا مزد بیشتری دریافت کنند؟. آیا کارگرهای شما خوش اخلاق هستند؟ زیرا اخلاق کارگر برای
من خیلی مهم است. در بسیاری از موارد دیده شده است که شخص مشتری سوألات مذکور
را جلوتر از سوألاتی اساسی ای از جمله:
نیروهای شما تنومند هستند؟. نیروهای شما ماهر و کار بلد هستند؟ و….. مطرح می کننده. دلیل
طرح این موضوع در مهم بودن کارکرد اخلاق گرایانه کارگرهای باربری در مقایسه با سطح تخصص
و کارآیی آنها می باشد.
با توجه به همه مواردی که گفته شد. اتوبار و باربری وطن بار شرق و به تبع آن آژانس وانتی و وانت باربری شرق.
با برخورداری از اکثریت نیروهایی با وجدان کاری بالا در کنار مهارت و تخصص بالای آنها در امر اثاث کشی و جابجایی
بار و اثاثیه، تلاش خود در جهت انجام کار با حداکثر سرعت و حداکثر دقت را به کار خواهند بست.
نیروهای آموزش دیده، باتجربه و اخلاقگرای آژانس وانتی و وانت بار وطن بار شرق. در کنار فاکتور سرعت،
تلاش می کنند که کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهند.
همچنین از بهترین و ایمن ترین روش ها استفاده کنند، تا اثاثیه و لوازم شما را صحیح و سالم به دست شما
برسانند و رضایت شما را جلب کنند.
شعار “رضایت مشتری را جلب می کنیم هرچند اذیت شویم”
مجموعه اتوبار وطن بار و آژانس وانتی و وانت باربری شرق تلاش کرده تا در سرویس های وانتی شرق و
وانت باربری ارسالی به خدمت شهروندان. حتی الامکان رضایت شهروندان را جلب کنند. هر چند این کسب
رضایت به تحمل سختی و مشقت برای نیروهای وطن بار را به همراه داشته باشد.
بعنوان مثال از آنجایی که در سرویس های کامل یا کامیون. انواع شکستنی ها اعم از شیشه های میزهای
عسلی. ویترین، آئینه، قاب و امثال آنها را جابجا می کنند. همچنین در سرویس های وانتی اعم از وانت باربری
پیکان و وانت باربری نیسان به علت کم بودن فضا و تکان خوردن بیش از حد ماشین باربری.
همچنین نامناسب بودن فضای موجود برای تکیه دادن اینگونه بارهای شکستنی. این نوع از بارها را با وانت
باربری شرق کمتر جابجا می کنند و معمولاً با خودروهای شخصی مشتری جابجا می کنند.
زیرا جابجایی اقلام شکستنی از جمله شیشه هایی مانند طبقات ویترین ها، آئینه، گلدان های بلوری، کریستالی
و شیشه ای، ظروف شیشه ای بدون بسته بندی و مانند آنها با خودرو شخصی مشتری که دارای فضای نرمی
می باشد. امنیت این اقلام را بیشتر از هر فضای دیگری از جمله کامیون باربری و یا وانت های باربری تأمین و تضمین
می کند.
وانت باربری شرق و جابجایی بارهای شکستنی توسط تیم های وانتی برای رضایت مشتریان
وانت باربری شرق در سرویس های وانتی خود اعم از وانت پیکان باربری و وانت نیسان باربری
وطن بار شرق؛ علیرغم مشکل بودن این نوع از خدمات (جابجایی شکستنی هایی که نام آنها ذکر شد)،
تلاش می شود تا حتی الامکان به جابجایی این وسایل با حفظ امنیت آنها، صحیح و سالم در مکان مقصد به
دست مشتری برسانند.
علاوه بر آنچه که در مورد منشور فعالیت آژانس وانتی وطن بار شرق و به طور کلی قوانین حاکم بر فعالیت وانت
بارهای وطن بارشرق و حمل و نقل وانتی این اتوبار بیان شد؛ بررسی نکات بیشتر در زمینه این منشور در صفحه
اصلی وبسایت اتوبار و باربری وطن بار شرق و تیتر “انواع خدمات و تخصص اجرایی وطن بار شرق” به خوبی
به این موضوع اشاره کرده است.